外送平台，熊貓這樣玩！

餐廳加入外送平台後，該如何增加曝光度與訂單量呢？除了線上店名、販售餐點、形象照片外，還能用哪些方式吸引平台上廣泛的消費者呢？

依照開啟外送 APP 訂餐的習慣，大致可以將消費者分成兩大類：第一類是會花時間在瀏覽餐廳與推薦版面的顧客，而另一類則是會直接輸入想點的餐廳店名或是餐點類型。這時，開啟外送 APP 或是輸入關鍵字後的版位排序就顯得非常的重要與吸金（睛）！因為多數的消費者只會查看前面幾家餐廳的品項內容就會決定要訂購哪間餐廳了，僅有少數的消費者才會悠閒無止盡的往下滑。

這個觀念和你在 Google 搜尋一樣，相信你應該也只會看關鍵字搜尋結果的第一頁，或甚至最多就前三個搜尋結果！像是 WordStream 就曾統計，關鍵字搜尋結果第一頁的點擊率為 71.33%，排名第一的點擊率為 33%、第二則下降至 17%。由此可見，版位排序對於點擊是很重要的！

除了版位排序，你還有沒有注意過 Uber Eats 的嚴選餐廳、foodpanda 的 panda 特選，又或是餐廳左上角的綠色小標籤（Uber Eats）和粉紅色小標籤（foodpanda）呢？這些其實都是能吸引消費者多看店家一眼的小關鍵！而這兩家外送平台分別有不同的行銷曝光模式與版面排序，餐廳左上角的小標籤顯示的文字也不大相同，接下來就先來了解 foodpanda 的版位排序吧！

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首先，讓我們以 foodpanda 用戶的角度來看 APP 介面，由上到下的版面排序分別是：
① 支持你附近的店家：會依照輸入的地址來顯示出在附近的店家，排序與餐點類型皆為隨機顯示。

② 優惠主打星：專門顯示有配合優惠活動的餐廳店家，排序與餐點類型也皆為隨機顯示。如果你的餐廳有配合當月的行銷活動，就有機會被排序在這個區塊！

③ 超人氣餐廳：除了分類版面在上面之外，還會有粉紅色小標籤顯示超人氣店家。此版位需要與業務洽談購買，價格隨區域而變動（一個月約 7 萬），因為版面排名有限，部分熱門區域需要提前三個月預約。

④ 重新下訂：會顯示用戶曾經訂購過的餐廳，如果你的顧客時常訂購你的餐廳，那麼你餐廳在這裡出現的機率非常高。

⑤ 本月推薦：僅有 1 - 10 間餐廳會出現在此版面，需要與業務洽談購買行銷方案 pandapicks，每月曝光為固定費用（以定價錢，每個區域、版位排序價格皆不相同），且熱門區域也需要提前預約。

⑥ 買一送一：foodpanda 不定時的折扣活動，餐廳需要與 foodpanda 配合才有機會出現在此版面。

⑦ 新餐廳：新上線餐廳，會持續出現在這個版位一個月（開通時算起一個月）。

⑧ 飲料專區：foodpanda 不定時的活動專區，餐廳需要與 foodpanda 配合才有機會出現在此版面。

⑨ 所有餐廳：包含購買行銷方案 pandaclicks 與未購買廣告的店家。而購買行銷方案 pandaclicks 的排序將會排在前十位，並且有熱門推薦的粉紅色標籤。費用以一個點擊 $6 元起跳，每月最低預算為 $3,000，每次點擊費用介於 $6 - 18 元。

以上這些都是 foodpanda 的行銷版位排序，仔細算起來，每個曝光方案的模式、費用、報酬率都不相同喔。下次購買行銷廣告前，不妨嘗試觀察在你餐廳附近的版面排名都是哪些店家、販賣的餐點類型又是如何。更重要的是，記得與業務詢問確切的金額費用與執行期間，才不會在收到帳單後感到嚴重的心痛感（錢錢快回來呀～）！

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